Metodos de Envio

ENTREGAS 

Na CebolaFishing, as suas encomendas podem ser enviadas via CTT , DPD

Quando está a efetuar o check-out no carrinho de compras, serão apresentados: as zonas de expedição, os métodos de entrega disponíveis, bem como os prazos e custos da entrega.
Nas entregas ao domicílio receberá um e-mail de confirmação da entrega (enviado assim que a sua compra sair do nosso armazém).
Poderá ser contactado pelo transportador, por sms ou e-mail para ser informado da entrega da encomenda.
 A entrega das encomendas será feita através do meio de transporte mais indicado face há natureza do produto, para a morada indicada pelo cliente no ato da compra.
O prazo de envio pode variar entre 1 a 5 dias úteis, dependendo da existência em stock dos produtos comprados, do modo de pagamento escolhido, e da hora em que a encomenda nos chega. No caso da entrega demorar mais que 48h00, o cliente será informado telefonicamente ou por e-mail.
No caso da embalagem se encontrar aberta ou danificada, deve o cliente conferir a encomenda na presença do funcionário da transportadora, e no caso de se verificar alguma falha, proceder à respectiva e imediata reclamação. Caso contrário, se a reclamação for feita à posterior a Cebolafishingshop não se responsabiliza . Em caso de dúvidas contacte o nosso suporte técnico para o nº (+351) 981308405 (Chamada para rede móvel nacional) ou através de e-mail: geral.cebolafishing@gmail.com

DEVOLUÇÕES

Dispõe de 30 dias, contado a partir da data de recepção da encomenda para efetuar a devolução.
As devoluções devem ser solicitadas via website, na sua área reservada ou usar o link que se recebeu quando efetuou a encomenda.
Só serão efetuadas devoluções de artigos em perfeitas condições.
A entrega do produto ficará a cargo do cliente sendo que a morada para remeter a mercadoria será enviada na autorização de devolução.
Após a recepção da devolução pode optar por receber o valor da sua devolução ou em Voucher que será processado automaticamente ficando disponível na área reservada, ou será devolvido o montante pago pelo mesmo método que usou para efetuar o pagamento. Caso tenha usado a referencia multibanco terá que indicar o IBAN para se processar a devolução do valor.